Politica de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al Usuario de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Responsable: NORDIKLUM HOME, S.L. (sociedad en proceso de constitución)
- Domicilio: C/ Albahaca, 2 — 18006 Granada (España)
- Correo de contacto en materia de protección de datos: [email protected]
2. Datos que tratamos
Nordiklum trata los datos personales que el Usuario facilita de forma voluntaria a través del Sitio Web, así como los que se generen como consecuencia de la navegación, la realización de un pedido o cualquier otra interacción. Las categorías de datos pueden incluir:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE (cuando sea necesario para facturación).
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos de transacción: pedidos, facturas, productos adquiridos, método de pago (Nordiklum no almacena datos completos de tarjetas).
- Datos de navegación: dirección IP, cookies, identificadores de dispositivo, páginas visitadas.
- Datos de comunicaciones: consultas, reclamaciones, valoraciones.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar el alta y mantenimiento de la cuenta de cliente.
- Tramitar y entregar los pedidos realizados, incluida la gestión con proveedores logísticos y fabricantes en régimen de envío directo (dropshipping).
- Emitir la facturación correspondiente y cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
- Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de postventa.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de Nordiklum, siempre que el Usuario haya prestado consentimiento expreso o exista una relación contractual previa que lo permita conforme al artículo 21 LSSI-CE.
- Mejorar el Sitio Web y elaborar estadísticas anónimas de uso.
- Cumplir con las obligaciones legales que resulten de aplicación.
4. Base legal del tratamiento
- Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): tramitación de pedidos, entrega y postventa.
- Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD): facturación, conservación contable y fiscal, atención a autoridades.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): envío de comunicaciones comerciales, cookies no necesarias.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): prevención del fraude, seguridad del Sitio Web, estadísticas internas.
5. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigibles:
- Datos de clientes: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción (hasta 6 años en materia mercantil y fiscal).
- Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el Usuario retire su consentimiento.
- Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
6. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios cuando resulte estrictamente necesario para la prestación del servicio:
- Fabricantes y proveedores logísticos que ejecuten el envío directo del pedido al domicilio del Usuario.
- Entidades financieras y pasarelas de pago (PayPal, entidades bancarias) para la gestión del cobro.
- Proveedores tecnológicos (alojamiento, correo, plataforma de e-commerce) en su condición de encargados del tratamiento, con los que Nordiklum suscribirá los contratos exigidos por el artículo 28 RGPD.
- Administraciones Públicas y autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo cuando alguno de los encargados de tratamiento esté ubicado en países con decisión de adecuación o se hayan formalizado las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo).
7. Derechos del Usuario
El Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido") cuando los datos ya no sean necesarios.
- Oposición al tratamiento, incluido el envío de comunicaciones comerciales.
- Limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
- Portabilidad de los datos a otro responsable, cuando proceda.
- No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos relevantes.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar un correo a [email protected] identificándose adecuadamente e indicando el derecho que desea ejercer.
Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente cuando considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
8. Seguridad de los datos
Nordiklum ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado, conforme al estado de la técnica y al nivel de riesgo del tratamiento.
Última actualización: 10 de junio de 2026.